1. Puedes hacer tus pedidos con 12 horas de anticipación.

2. Nuestro rango geográfico de domicilios exclusivo para la ciudad de Bogotá se clasifica de la siguiente manera:

• Zona Sur: Hasta la Avenida Primero de Mayo
• Zona Norte: Hasta la calle 200
• Zona Occidental: Hasta la Avenida Boyacá
• Zona Oriental: Hasta la Carrera 5ta

3. Si la solicitud de pedido cuenta con varias direcciones es necesario hacer pedidos por separado.

4. Si deseas conocer el estado de tu pedido puedes comunicarte con nuestra líneas telefónicas Tel: (01) 3101959 | Celular: 3102324805 – 3124813317 o por vía mail: ventas@redencol.com.co – servicioalcliente@redencol.com.co

Por favor verifica que las direcciones y teléfonos de despacho estén correctamente escritos y completos para la eficiente entrega de los pedidos. Si los productos son devueltos por dirección errónea, es necesario volver a re-programar su despacho. En estos casos Redencol NO se compromete a entregar en el mismo día.